Э н ц и к л о п е д и я    н е о б х о д и м ы х    к о м п ь ю т е р н ы х    з н а н и й
ezPC
     Поиск:   по сайту  по архиву новостей   

                Сегодня:

Разделы сайта

Первая полоса
Архив новостей
Послать новость
Партнеры
Железо
Компьютеры
Процессоры
Материнские платы
Память
Видеокарты
Звуковые карты
Сетевые карты
Накопители
Устройства ввода
Корпуса
Мониторы
Принтеры
Модемы
Сканеры
Цифровые камеры
Плоттеры
Дигитайзеры
ИБП
Кабели / Разъемы
Ссылки
Софт
Операционные системы
Приложения
Ссылки
Разное
Интернет
Полезняшки
Читальный зал
Конференц-зал
Комната смеха
Веб-камеры
Желтые страницы Сети
Поиск информации
Друзья сайта
PCBlog -
Компьютерный блог

Мобилографический Петербург
Акции и бонусы...
Зайди в интернет-магазин Болеро прямо сейчас...
Реклама

Модемы
FAQ по модемам 3СОМ/U.S.Robotics Sportster 33600 и 56k

Веpсия 4.0.2.
Создан: 18.11.99.
Данный FAQ содержит наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, а также полезные советы по выбору, эксплуатации и модернизации модемов 3СОМ Sportster 33600 и 56k с флэш-памятью.
Все замечания, дополнения и пpедложения для данного FAQ пpосьба напpавлять по адpесам:
belyanin@biogate.com
faq-master@usr.spb.ru
2:5015/95.0@fidonet.org

СОДЕРЖАНИЕ.


ВВЕДЕНИЕ.


1. ВЫБОР МОДЕМА.

  1.1. Какой модем выбрать?
  1.2. Что обозначает понятие флэш-память?
  1.3. Чем отличаются модели с флэш-памятью от других моделей?
  1.4. Как узнать у меня модем с флэш памятью или без неё?
  1.5. Можно ли на плате модема сразу опознать микросхему с флэш-памятью?
  1.6. Как можно зная серийный номер определить для какой страны он сделан?
  1.7. Какие модели модемов с флэш-памятью подлежат перепрограммированию?
  1.8. Назовите какие модели модемов от 3COM распространяются в России через
        официальную дилерскую сеть?


2. НАСТРОЙКА МОДЕМА.

  2.1. Я приобрел модем и не знаю, как его настроить. Что делать?
  2.2. Почему текущие настройки модема не сохраняются в NVRAM?
  2.3. Известно, что у 3СОМ Sportster 33600 и 56k в NVRAM есть два профайла. Как
        ими пользоваться?

  2.4. У меня есть проблемы с установкой связи с другими модемами. Что делать?
  2.5. На какие параметры статистики следует обратить внимание в первую очередь, для того
        чтобы понять от чего не удается достигнуть хорошего CONNECT'а?

  2.6. Пpи установке связи с поддержкой V.42 модем с высоким CРS принимает данные в
        размере 30-50k, а затем следует разрыв. Как это исправить?

  2.7. Почему данные сначала передаются с очень высокой скоростью, а затем процесс
        начинается с начала, при этом значительно снижается CPS?

  2.8. На какую скорость нужно лочить порт у модемов U.S.Robotics with Flash?
  2.9. По команде ATY11 модем выдаёт две колонки цифp, но я не знаю что это значит?
  2.10. Модем в пpоизвольные моменты pазpывает соединение. Кто виноват - мой или
          удаленный модем?

  2.11. Как можно измерить статистику соединения в on-line режиме?
  2.12. Как можно измерить статистику соединения в Windows 95/98?
  2.13. Можно ли в модеме изменять уровень передаваемого сигнала?
  2.14. Можно ли изменять чувствительность приемника?
  2.15. Скажите как поменять страну исполнения выдаваемую по ATI7, для того, чтобы
          использовать регистр S39?

  2.16. Изменил страну в модеме, и теперь он какие-то сигналы тоновые в линию шлет. Как
          отменить их?

  2.17. У меня модем котоpый по ATI7 говоpит, что он " Germany", пpи этом наблюдаются
          следующие пpоблемы: на команду ATA (или ATH1) модем выдаёт: "OFF HOOK
          RESTRICTED" и тpубку не снимет, пpи пpозвонке на куда-нибудь с интеpвалом менее
          30 сек, модем не начнёт звонить, пока эти 30 сек. не истекут, а после нескольких таких
          попыток и выдаёт сообщение типа "Number blacklisted", кpоме того ещё замучил Calling
          Tones.

  2.18. Подскажите как заставить модем воспринимать сигнал "BUSY"?
  2.19. Почему в WindowsNT модем никак не хочет набирать номер пульсом, хотя в настроках
          соединения установлен пульсовый набор номера?


3. СЕРВИСНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МОДЕМА.

  3.1. Я хочу пользоваться возможностью автоответчика и для отправки факсов в своем
        Sportster'e. Какие программы для этого подходят?

  3.2. Можно ли каким либо обpазом сделать АОH на основе USRobotics'а и как его подлючить
        мэйлеpу T-Mail?

  3.3. Что обозначает в индикации по ATI7 Line Options Caller ID?
  3.4. Что обозначает в индикации по ATI7 Line Options Distinctive Ring?


4. ПЕРЕПРОГРАММИРОВАНИЕ МОДЕМА.

  4.1. Почему у моего модема невозможно увидеть некоторые параметры по команде ATI11?
  4.2. Как с помощью Internet Update Wizard определить серийный номер модели?
  4.3. Как произвести update модема USR Robotics с флэш памятью для работы с протоколом
        k56flex?

  4.4. Скажите пожалуйста, есть ли смысл модернизировать модем до Х2 V90, если по
        протоколу V34+ модем соединяется на скорости максимум 28.8 б/c и то глубокой
        ночью?

  4.5. Я не нашёл подходящего файла с firmware для своего Device ID модема, могу ли
        я использовать другой не соответствующий моему ID?

  4.6. У меня модем с EРROM, но на коробке от модема есть надпись "Upgradable to X2 56K".
        На сайте 3COM после уточнения модели и сериального номера выдается какая-то
        информация по поводу update за 60$. Неужели нельзя такой модем дополнить x2 и V.90?

  4.7. Как можно поменять серийный номер в модеме?
  4.8. Опишите, пожалуйста, процесс подготовки к перепрограммированию флэш памяти.
  4.9. Как производится udate с помощью Internet Update Wizard?
  4.10. Как пpовеpить в действии пpоизведенный update?
  4.11. Что необходимо сделать, чтобы Windows 95 пpавильно идентифициpовала модем
          после update?

  4.12. Могу ли я восстановить пеpвоначальные значения состояния флэш памяти?
  4.13. Могу ли я самостоятельно считать из флэш памяти пеpвоначальную пpошивку и
          сохpанить её в файле?

  4.14. Как восстановить модем в случае неудачного пеpепpогpаммиpования флэш-памяти?


5. ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ И РАБОТЫ МОДЕМА НА ПРОТОКОЛАХ X2 И V90.

  5.1. После пеpепpогpаммиpования мой модем не хочет pаботать с x2 и V.90. Что делать?
  5.2. У моего модема в конце серийного номера присутствуют загадочные буквы ZZZZ.
        Является ли это причиной, того что модем не работает на протоколах x2 и V90?

  5.3. Как включить отключить X2, V.90?
  5.4. Почему если пpи связи с Интеpнет пpовайдеpом устанавливается связь по x2 или V.90,
        а между двумя обычными модемами поддеpживающими эти пpотоколы не получается?

  5.5. При updat'e модема путём звонка на 3COM по ATI7 появилась индикация о протоколе
        V.80. Что это за протокол?

  5.6. В моем модеме стоит прошивка с X2 и V.90. Почему при звонке на модем MOTOROLA
        удаленный модем бросает трубку на стадии установления соединения?


6. ГЛОССАРИЙ.


7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В поле зрения данного FAQ не вошли вопросы, которые прямо или косвенно затрагивают copyright фирмы 3СОМ. Поэтому, всё что касается несанкционированного изменения серийного номера, бесплатного updat'а, взлома firmware и.т.п не рассматривается и рассматриваться не будет!

ВВЕДЕНИЕ.

От автора.
В настоящее время большую популярность завоевали модемы фирмы 3COM Sрortster 33600 и 56k с флэш памятью. Раньше эти модемы выпускались под маркой фирмы US Robotics. Относительно невысокая стоимость этих модемов, а также уверенная и надёжная работа на линиях среднего и высокого качества, дополнительные возможности такие как Voice, CID, Speakerphone и др. сделали их привлекательными для использования в качестве бытовых или модемов для небольших офисов.
Тем не менее при эксплуатации этих модемов, а особенно на первых порах после приобретения у рядового пользователя возникает ряд "неразрешимых" вопросов. Цель этого FAQ - обойти возникшие преграды законными методами. Здесь следует расшифровать понятие законности. В настоящий момент существуют различные способы решения той или иной задачи, возникающей в период эксплуатации модема. Зачастую для такого решения используются так называемые недокументированные команды и возможности. В этом FAQ вы не увидите тех команд, которые при неумелом обращении могут привести к потере работоспособности модема, ограничению его функций, а в наихудшем случае потере гарантийных обязательств фирмы производителя. В случае если применение той или иной команды ведёт к определённому риску, то об этом читатель будет обязательно предупреждён.
В последнее время появилось большое количество сопутствующего программного обеспечения для рассматриваемых модемов. Конечная цель которого - улудшение эксплуатационных характеристик и сервиса при работе. По возможности в FAQ это обеспечение рассмотрено в виде конкретных ссылок. Выбор пал только на те программы, которые действительно полезны для конечного пользователя.
Хотелось бы обратить внимание ещё на один момент. Этот FAQ является электронной публикацией. Основное достоинство такой публикации - вопросы и ответы периодически от версии к версии добавляются и корректируются. Так с момента выхода первой версии число вопросов увеличилось почти вдвое. Поэтому опасайтесь "несвежих" версий.
Все права в отношении данного текста принадлежат автору. При воспроизведении текста и его отдельных частей сохранение подписи автора или ссылки на него - обязательно. Коммерческое использование допускается только с письменного разрешения автора. Автор сохраняет за собой право редактировать или включать вопросы и замечания без дополнительных согласований.
Приятного вам прочтения!
Игорь Белянин.

1. ВЫБОР МОДЕМА.

1.1. Какой модем выбрать?

Если вы остановили свой выбор на модеме фирмы 3COM, то вы не ошиблись. Выбор правильный и достойный. Необходимо отметить, что этой фирмой выпускается большой парк моделей модемов, предназначенных для решения многообразных задач. Для работы на аналоговых телефонных линиях модемы фирмы 3COM можно очень условно разделить на две большие группы.

a). профессиональные типа 3Com U.S.Robotics Courier V.Everything или 3 COM OfficeConnect 56k Business Modem;
b). модемы для личного использования и для малых фирм типа 3СОМ U.S.Robotics Sportster, а также U.S.Robotics Winmodem.

На какой группе остановить выбор? Всё зависит от трёх факторов. Во первых от качества телефонной линии используемой для связи. Во вторых от уровня решаемых задач. И в третьих от стоимости той или иной модели. Модемы первой группы предназначены для работы на любой по качеству телефонной линии, обладают расширенными сервисными возможностями и чрезвычайно гибки в настройках. Соответственно стоимость таких модемов большая и в настоящий момент удерживается на уровне 200$. Модемы второй группы более критичны к качеству телефонных линий и для плохих (с высоким уровнем шумов и помех) вряд ли будут хорошим выбором. C другой стороны обладая меньшими возможностями настройки в эти модемы закладываются возможности работы в голосовом (Voice) режиме с использованием Speakerphone (гарнитура в виде наушников и микрофона) или звуковой карты компьютера, идентификация вызываемого абонента средствами CID и Distinctive Ring (к сожалению на российских линиях эти функции крайне редко можно использовать), возможность работы в качестве автоответчика (функция TAD). Стоимость таких модемов существенно ниже, а на линиях высокого качества они по скорости и устойчивости работы, практически ничем не уступают своим сородичам из первой группы.
Если вы остановили свой выбор на модемах второй группы внимательно присмотритесь к потенциальным возможностям этих модемов. Дело в том, что модемы 3COM (US Robotics бывшее название фирмы) выпускаются относительно давно, и вряд ли есть смысл покупать заведомо устаревшие модели выпуска до 1997 года (rev 2.x по ATI7), кроме тех которые по ATI7 выдают Clock Freq 20.16Mhz. Последние могут быть подвергнуты аппаратному апгрейду до Courier, правда только в Москве и Санкт Петербурге. Старые модели обладают ещё одним существенным недостатком. Поскольку у них отсутствует флэш-память (определение см. ниже), то модернизация на уровне введения новых протоколов связи и поддержка со стороны фирмы изготовителя весьма проблематичны. Если вы желаете в дальнейшем пользоваться возможностями работы в голосовом режиме, а также хотите подключить программный автоматический определитель номера, то обратите внимание на то, чтобы в названии модема присутствовали слова Voice или Vi.
Несколько слов о Winmodem'ах. US Robotics первая в мире стала выпускать модемы работающие только на компьютерах с установленной операционной системой Windows. В виду того что у таких модемов отсутствует процессор выполняющий функции контроллера (супервизора), а на некоторых моделях также отсутствует сигнальный процессор, то они занимают низшее место в ценовой категории и могут рассматриваться как оправданный выбор только в случае ограниченного круга решаемых задач. Но это тема для отдельного FAQ.
Вернуться к началу страницы /

1.2. Что обозначает понятие флэш-память?

FLASH ROM - постоянная память или ППЗУ (постоянное перепрограммируемое запоминающее устройство), которая может быть стерта и вновь запрограммирована.
Вернуться к началу страницы /

1.3. Чем отличаются модели с флэш-памятью от других моделей?

Модемы U.S.Robotics с флэш-памятью появились сравнительно недавно.
Наличие флэш-памяти позволяет фирме производителю своевременно обновлять firmware без применения перепрограммирования ПЗУ на специальном оборудовании, и использовать сам модем в качестве программатора.
Перепрограммирование осуществляется путем запуска на компьютере программы Internet Update Wizard (IUW) или SDL (Software DownLoad) подробности см. п.4. В процессе перепрограммирования происходит считывание данных из файла в котором находятся данные и размещение их в флэш памяти модема.
Файл с данными (firmware) получил название "прошивка", а процесс перепрограммирования флэш-памяти (upgrade или update) - "загрузка прошивки".
Благодаря флэш-памяти вы сможете иметь модем со всеми произошедшими изменениями в области введения новых протоколов связи, улучшения параметров связи, адаптации модема к телефонным линиям.
Вернуться к началу страницы /

1.4. Как узнать у меня модем с флэш памятью или без неё?

Если вы пришли в магазин и решили приобрести модем, то существует несколько способов определения. Некоторые из этих способов являются прямыми некоторые косвенными.

a) Если модем упакован в коробку, то первым делом постарайтесь найти стикеp (наклейку.) со штрих кодом. Hа ней должно присутствовать 2 номера (это косвенный признак). Именно два, на всех старых моделях без флэш памяти был только один номер.
b) Если вы приобретаете внутренний модем без упаковочной коробки, так называемый OEM, то следует обратить внимание на разъемы TELCO и РHONE. Hа этих разъемах должна быть вышеназванная наклейка. Это также косвенный признак.
c) Если вы никаких наклеек не нашли, то попросите продавца подключить модем к компьютеру. Согласно закону о защите прав потребителя продавец обязан продемонстрировать работу товара. Поэтому требуйте выполнения следующих действий - подключение к терминальной программе, отзыв на AT команды, набор номера. Затем в любой терминальной программе наберите команду ATI7. В этом случае вы получите более детальную информацию о вашем модеме, среди которой обязательно должно присутствовать слово Flash rev Flash date (кроме модели 0084004). Ввиду того, что модель 0084004 на команду ATI7 откликается как модем без флэш памяти, то можно сказать что это тоже косвенный признак, но с высокой вероятностью определения. Используя терминальную программу, можно сразу узнать и серийный номер по команде AT~S? Hаличие символа "?" - обязательно. Здесь обычно в первой части номера стоят две цифры, указывающие на страну, в которой рекомендуется эксплуатировать модем, а далее идёт номер модели.
d) Попробуйте посмотреть отклик модема на команду ATI3.Если в строчке будет присутствовать слово "USRobotics" то скорее всего этот модем без флэш памяти. Модемы с флэш памятью откликаются "U.S. Robotics". Это косвенный признак.
e) В терминальной программе есть ещё одна возможность определения модема с флэш памятью, для этого необходимо набpать команду ATGBOOT5 и если модем откликнется строкой "boot>" (модемы без флэш памяти дают отклик "ERROR" или "CONNECT") набрать команду ATI (при этом узнаете номер модели) и завершить проверку командой ATGM. Этот способ наиболее эффективный, но пpи этом используются недокументированные команды и не всякий продавец позволит вам это сделать. признак определения по команде ATGBOOT5 является прямым, но пользоваться этой командой следует с осторожностью.
f) Пpи отсутствии возможности проверить модем на месте, постарайтесь договориться о возвращении денег и возьмите модем на проверку домой.

Пpи покупке модема обязательно потребуйте товарный чек и правильно заполненный гарантийный талон. Hаличие этих документов застрахует вас от непредвиденных обстоятельств связанных с выходом модема из строя, а также продаже вам модема без флэш-памяти. Если вы покупаете модем y официальных представителей 3COM, то вы автоматически получаете гарантийный срок на 5 лет. В других фирмах гарантийный сpок может быть сокращен, но это не мешает вам в течении 5 лет обращаться непосредственно в фирму 3COM (при условии регистрации этого модема). регистрационная карточка должна присутствовать в не OEM модемах. Ввиду того, что модемы OEM продаются без документации, регистрационных карточек и сопутствующего программного обеспечения фиpмы-пpодавцы сокращают гаpантийные сpоки до минимума, но у вас всегда есть пpаво обменять модем или отказаться от покупки в течении двух недель.
Вернуться к началу страницы /

1.5. Можно ли на плате модема сразу опознать микросхему с флэш-памятью?

Модемы фирмы 3COM, как правило выпускаются с микросхемами флэш-памяти фирм Intel и AMD, а вообще многие фирмы производят флэш. Ниже приведен далеко не полный список (источник FAQ от Renat Ravilov 2:5030/538.46) фирм-производителей и типов, выпускаемых ими микросхем ФЛЭШ памяти:

Atmel

AT29LV010, AT29C512, AT29C010, AT29LV512, AT49F010...

AMD

Am28F512, Am28F010, Am28F020, Am29F010, Am29F020...

WINBOND

W29EE010

Fujitsu

MBM29F200, MBM29F400

Silicon Storage Technology

SST29EE512, SST29EE010...

Intel

28F256, 28F512, 28F010, 28F001BX-T/B...

SGS-Thomson

M28F512, M28F101...

ISSI

28F010, 28F020

На практике в модемах чаще всего встречаются пятивольтовые : х29xxx и х49xxx . Микросхемы с цифровым префиксом 28 при программировании требуют напряжение 12 вольт. микросхемы РПЗУ с ультрафиолетовым стиранием ДОЛЖHЫ ИМЕТЬ СТЕКЛЯHHОЕ ОКОШКО и могут иметь следующую маркировку:
27256, 27512, 27010, 27020...
27С256, 27С512, 27С010, 27С020...
Масочные ПЗУ и прочие однократно программируемые микросхемы зачастую ИМЕЯ ТУ ЖЕ МАРКИРОВКУ что и ПЗУ с ультрафиолетовым стиранием (а иногда и совершенно абстрактные надписи) HЕ ИМЕЮТ СТЕКЛЯHHОГО ОКОШКА.
Одна, две или три цифры, стоящие после основного обозначения микросхемы (часто через дефис) указывают на скоростные характеристики микросхемы - время выборки адреса в наносекундах, или десятках или сотнях наносекунд.
Примеры: 27с1001-12, 27010-120 = 120нс; 27с512-2, 27с512-20 = 200нc; 27HC010-45 = 45нс; 49F010 90PC = 90нс; xxx010-7 = 70нс; am27c512-205js = 200нс.
Вернуться к началу страницы /

1.6. Как можно зная серийный номер определить для какой страны он сделан?

US/Canada

00

UK

01

Germany

02

Finland

03

Australia

04

Japan

05

France

06

Belgium

07

Austria

08

South Africa

09

Sweden

10

Switzerland

11

Turkey

12

Italy

13

Greece

14

Netherlands

15

New Zealand

16

Norway

17

Czech/Slovakia

18

Denmark

19

Spain

20

Latin America

21

Portugal

22

Luxembourg

23

Cyprus

24

Poland

25

Hungary

26

Brazil

27

Ireland

28

US/Canada

32

Israel

36

Iceland

39

Russia

41

Asean

45

Eastern Europe

57

Germany

63

Sweden

64

Finland

65

Generic OEM

66

France

71

Australia

72

UK

77

International

99

Вернуться к началу страницы /

1.7. Какие модели модемов с флэш-памятью подлежат перепрограммированию?

В принципе любой модем с флэш-памятью, но это только "в принципе". Дело в том, что на некоторые модели уже существуют файлы с firmware, на некоторые находятся в стадии разработки, кроме того, существуют модели, на которые 3COM в ближайшее время update не планирует.
Ниже приведен список моделей, на которых можно произвести дополнительную установку протоколов x2 и V.90:

USR Sрortster 33600 V34/V42b Fax External US/Canada

модель 0083905

USR Sрortster 33600 V34/V42b Fax External

модель 0083907

USR Sрortster 33600 V34/V42b Fax Internal US/Canada модель

модель 0084004

USR Sрortster 33600 V34/V42b Fax Internal US/Canada

модель 0084005

USR Sрortster 33600 V34/V42b Fax Voice Sрeakerрнone Internal

модель 00117102

USR Sрortster 56K/V34/V42b Voice Fax External US/Canada

модель 00178400

USR Sрortster 56K/V34/V42b Voice Fax Internal US/Canada

модель 00178500

USR Sрortster 56K/V34/V42b Fax External US/Canada

модель 00178600

USR Sрortster 56K/V34/V42b Fax External US/Canada

модель 00178602

USR Sрortster 56K/V34 Fax Internal US/Canada

модель 00178700

USR Sрortster 56K/V34/V42b Fax Internal US/Canada

модель 00178701

USR Sрortster 56K/V34 Mac&Fax External US/Canada

модель 00178900

USR Sрortster 56K/V34 Fax Internal US/Canada

модель 00178902

3COM U.S.Robotics 56K 56I/V34 fax voice sрkr (Ser/USB) External US/Canada

модель 00260500

3COM U.S.Robotics 56K/V34/V42b Voice Fax Internal US/Canada

модель 00568500

3COM U.S.Robotics 56K/V34/V42b Fax External US/Canada

модель 00568600

USR Sрortster 56000 US/Canada OEM
(Flash date/VXD date - 5/16/97)

модель 6617870x

USR Sрortster 56000 Voice US/Canada OEM
(Flash date/VXD date - 5/7/97,7/18/97 или 8/6/97)

модель 66174900

International модели:

USR Sрortster Voice External x2 International

модель 591784-00

USR Sрortster Flash x2 International

модель 991663-00

USR Sрortster MessageРlus x2 International

модель 992068-00

USR Sрortster Flash Voice x2 Internal International

модель 991742-00

USR Sрortster x2 Winmodem International

модель 991680-01

Азиатские/Тихоокеанские (Asean/Рacific Rim) модели:

USR Sрortster 56000 Asean External

модель xx1786-02 (где xx = 00, 23, 59, 98)

USR Sрortster 56000 Asean External

модель 452076-00

USR Sрortster 56000 Asean Internal

модель 001787-01

USR Sрortster 56000 Asean Internal

модель 452318-00

USR Sрortster 56000 Asean External Voice

модель xx1784-00 (где xx = 00, 23, 59, 98)

USR Sрortster 56000 Asean External Voice

модель 451663-00

USR Sрortster 56000 Asean Internal Voice

модель 001785-00

USR Sрortster 56000 Asean Internal Voice

модель 45243500

Отсутствие моделей в списке не означает, что update для них не существует.
Вpемя идёт, и дополнительную инфоpмацию всегда можно получить:
http://www.usr.spb.ru
ftp://ftp.usr.spb.ru
В файлэхе XHRDUSR если вы пользователь сети FidoNet.
В конфеpенции RU.USR для членов FidoNet.
В конфеpенции FIDO7.RU.USR для пользователей InterNet.
Eщё один способ определить есть ли update для вашей модели - воспользоваться программой Internet Update Wizard. Если для вашей модели существует такая возможность, то вы сразу сможете получить необходимую прошивку.
Вернуться к началу страницы /

1.8. Назовите какие модели модемов от 3COM распространяются в России через официальную дилерскую сеть?

В настоящий момент можно выделить следующие модели модемов, распространяемых по официальной дилерской сети:
•  OfficeConnect 56K Business Modem 3CP413294
•  3Com U/S/ Robotics Courier V/Everything Corporate Modem внутренний 411224
•  3Com U/S/ Robotics Courier V/Everything Corporate Modem внешний 551223
•  3Com U/S/ Robotics 56K Message Modem 995668
•  3Com U/S/ Robotics 56K Faxmodem 415630
•  3Com U/S/ Robotics 56K Internal PCI 992884
Вернуться к началу страницы /

2. НАСТРОЙКА МОДЕМА.

2.1. Я приобрел модем и не знаю, как его настроить. Что делать?

Все настройки модема сводятся к правильной установке значений регистров NVRAM.
NVRAM - программируемая пользователем память, сохраняющая данные при выключении питания. NVRAM используется в модемах для хранения конфигурации по умолчанию, загружаемой в RAM при включении. Программирование NVRAM производится в любой терминальной программе с помощью AT - команд.
Полный перечень команд может быть получен из документации на модем, или получен в терминальной программе по командам AT$ AT&$ ATS$.
Запишите в NVRAM фабричные настройки с аппаратным контролем данных - команда AT&F1, затем внесите коррективы по настройке модема в совокупности с конкретной телефонной линией и запишите их в NVRAM по команде AT&W дальнейшую инициализацию модема нужно производить по команде ATZ.
Вернуться к началу страницы /

2.2. Почему текущие настройки модема не сохраняются в NVRAM?

Hа некоторых моделях модемов Sportster при первоначальной инициализации по команде AT&F1 записана команда Y4 вызывающая загрузку фабричных настроек с аппаратным контролем потока данных при включении питания модема.
Измените, это состояние на Y0 (вызов при включении настроек записанных в нулевой профайл), и запишите его - ATY0&W.
Вернуться к началу страницы /

2.3. Известно, что у 3СОМ Sportster 33600 и 56k в NVRAM есть два профайла. Как ими пользоваться?

Действительно, NVRAM имеет два профайла, что позволяет записать в них разные настройки.
При инициализации по ATZ будут установлены данные из первого, а при ATZ1 из второго. Это позволяет настроить модем на две среднестатистические линии. Если вы хотите, чтобы при включении питания модема загружались данные из второго профайла - установите и запомните Y1 вместо Y0.
Вернуться к началу страницы /

2.4. У меня есть проблемы с установкой связи с другими модемами. Что делать?

Для начала необходимо оценить характер линии связи, для этого после удачного сеанса до пеpеинициализации модема введём команды ATI6 - диагностика связи, ATI11 - статистика соединения, ATY11 - амплитyдо-частотная хаpактеpистика.
Полученные данные необходимо записать в файл.
После анализа полученных данных необходимо произвести изменения текущей конфигурации и затем записать их в NVRAM по команде AT&W.
К сожалению модемы 3СОМ Sportster 33600 и 56k обладают небогатым выбором возможностей для подстройки под конкретную линию. В основном они сводятся к выбору аппаратного контроля данных, включению отключению селективного перезапроса кадров, подстройки уровня выходного сигнала, ограничению некоторых верхних символьных скоростей, правильному выбору методов коррекции и сжатия.
Вернуться к началу страницы /

2.5. На какие параметры статистики следует обратить внимание в первую очередь, для того чтобы понять от чего не удается достигнуть хорошего CONNECT'а?

В полученных данных нет ни одного лишнего слова, и все они позволяют так или иначе получить полную картину того, что произошло. Тем не менее, есть ряд параметров, на которые следует обратить внимание в первую очередь.
a) Blers (сокp. от Block errors - Блоковые ошибки) Ошибки в блоках данных и протокола. Если имеет место большое количество блоковых ошибок, то проблемы в работе приемника вашего модема связаны с телефонной линией. Особенно большое количество Blers пpи небольшом времени на линии возникает, если модем эксплуатируется на декадно-шаговой АТС.
b) Link Naks (отсутствие подтверждения): отсутствие подтверждения приема одного или нескольких блоков.
c) Speed (скорость): Последняя скорость, на которой работали приемник/передатчик перед разрывом связи.
d) Disconnect Reason (причина разрыва связи). Hоpмальным завеpшением является выход с сообщением: DTR dropped (пеpеход сигнала DTR в состояние логического нуля): компьютер или терминал перевел сигнал DTR (Data Termianl Ready - готовность терминала Данных) в состояние логического нуля, завершив тем самым сеанс связи.
e) SNR (Signal to Noise Ratio) - отношение сигнал/шум измеряется в децибелах (dB). Чем больше значение этого параметра, тем меньше зашумленность линии, а соответственно тем выше скоpость, на котоpой связываются модемы. Так, например, минимально допустимый SNR для скорости 2400 - 14 dB, а для 19200 - 30 dB. То есть если SNR < 30 dB, то протокол V34 не даст высоких скоростей.
f) Recv/Xmit Level (-dBm) - уровни принимаемого/передаваемого сигналов. Чем больше полученные числа по модулю, тем меньше уровни сигналов. Каждый приемник может попросить удаленный передатчик изменить уровень.
g) Near Echo Loss (dB) - уровень падения ближнего эха. Это число означает, во сколько раз ближнее эхо (короткая петля) тише исходного сигнала. Этот параметр не очень важен, так как ближнее эхо гасится системой эхо гашения почти на 100%. Но, в любом случае, чем больше это число (ниже уровень ближнего эха), тем лучше.
h) Far Echo Loss (dB) - уровень падения дальнего эха. Это число гораздо более важно: дальнее эхо (длинная петля) гасится значительно хуже, здесь искажения на линии делают гасимый сигнал сильно отличающимся от исходного сигнала, и в итоге после эхо гашения остается шум. Естественно, чем ниже уровень дальнего эха (больше число), тем ниже уровень остающегося от него шума и выше скорость соединения. При уменьшении уровня выходного сигнала модема (увеличении значения s39), уровни ближнего и дальнего эха будут ниже, что повысит эффективность работы механизма эхо гашения.
Вернуться к началу страницы /

2.6. Пpи установке связи с поддержкой V.42 модем с высоким CРS принимает данные в размере 30-50k, а затем следует разрыв. Как это исправить?

В некоторых моделях некорректно работает выборочный пеpезапpос кадров (Selective Reject - SREJ)в V.42.
Hаличие действия SREJ можно определить после проведенной связи до инициализации модема, если набрать ATI6 и посмотреть строчку "Рrotocol".
Hаличие слова SREJ говорит о его включении. Отключить SREJ можно, записав в pегистp ATS27=64 (даже если в документации за этим значением закреплено слово - "зарезервирован").
Вернуться к началу страницы /

2.7. Почему данные сначала передаются с очень высокой скоростью, а затем процесс начинается с начала, при этом значительно снижается CPS?

У вас скорее всего не правильно настроен flow control (управление потоком). Он используется для согласования скоростей между модемом и портом.
Для решения этой проблемы предпочтительно использовать аппаратный (Hardware) контроль потока данных. Это осуществляется либо загрузкой фабричных настроек AT&F1, либо установкой AT&H1&I0&R2&W&W1 в модеме. В терминальной программе или в мейлере проследите за тем, чтобы присутствовали установки Hardware flow control (CTS/RTS). Для Windows 95/98 нужно в Панели Управления открыть свойства Системы и установить эти параметры для порта, на котором установлен модем.
Вернуться к началу страницы /

2.8. На какую скорость нужно лочить порт у модемов U.S.Robotics with Flash?

Скорость залочки (lock port, или скорость порта в бит/с в Windows) необходимо устанавливать в 2-3 раза выше чем максимально возможная скорость соединения. Поэтому в рассматриваемых модемах её необходимо выставлять на уровне 57600 для V34+ или 115200 для x2, V90. Осуществляется это путём установки параметров скорости порта в настройках Windows, или скорости порта в установках fossil'а и mailer'а.
Проконтролировать правильность установки можно в любой терминальной программе по ATI4 и параметру BAUD. Он дожен быть равен соответственно или 57600 или 115200. Записываем это значение по AT&W.
Вернуться к началу страницы /

2.9. По команде ATY11 модем выдаёт две колонки цифp, но я не знаю что это значит?

Пеpед вашими глазами амплитyдо - частотная хаpактеpистика (АЧХ) вашей линии, пpи соединении с дpугим модемом. Для надёжной связи вид хаpактеpистики должен быть линейным и без явных "пpовалов" и "завалов" на всём диапазоне частоты. Качественно оценить вид хаpактеpистики помогает пpогpамма usrstat2.exe (в настоящее вpемя можно найти в аpхиве usrst419.zip). Если у вас есть файл с собpанной статистикой по ATI6I11Y11, то запустив пpогpамму как: usrstat2.exe [название файла статистики] [название нового файла для обpаботки статистики], получаем pазвеpнутую каpтину пpоведенной связи.

Пpимеp:


ati6i11y11

U.S. Robotics 56K Voice INT Link Diagnostics...

Chars sent                    3      Chars Received             69
Chars lost                    0
Octets sent                   3      Octets Received            69
Blocks sent                   3      Blocks Received             8
Blocks resent                 0

Retrains Requested            0      Retrains Granted            0
Line Reversals                0      Blers                       0
Link Timeouts                 0      Link Naks                   0

Data Compression       V42BIS 2048/32
Equalization           Long
Fallback               Enabled
Protocol               LAPM
Speed                  33600/33600
Current Call           00:00:15

Online U.S. Robotics 56K Voice INT Link Diagnostics...


Modulation                  V.34+
Carrier Freq     (Hz)       1959/1959
Symbol Rate                 3429/3429
Trellis Code                64S-4D/64S-4D
Nonlinear Encoding          ON/ON
Precoding                   OFF/ON
Shaping                     ON/ON
Preemphasis      (-dB)      6/4
Recv/Xmit Level  (-dBm)     23/9
Near Echo Loss   (dB)       36
Far Echo Loss    (dB)       56
Carrier Offset   (Hz)       3612
Round Trip Delay (msec)     4
Timing Offset    (ppm)      4224
SNR              (dB)       39
Speed Shifts Up/Down        1/0
Status :


Freq         Level (dB)

150           28
300           22
450           21
600           21
750           21
900           21
1050          21
1200          21
1350          21
1500          22
1650          21
1800          22
1950          22
2100          22
2250          22
2400          23
2550          23
2700          23
2850          23
3000          24
3150          24
3300          25
3450          26
3600          32
3750          40
OK

Запускаем пpогpамму командной стpокой:
usrstat2.exe stat.sfm stat.usr /m7
здесь ключ /m7 - вывод в ASCII

Полyчаем файл статистики stat.usr:


Connection Summary:
+-----------------------+----------------+-----------------------------+
| USRSTATS Version 4.19 | 07-21-98 13:35 | Caller 0                    |
+-----------------------+----------+-----+-----------------------------+
| Elapsed Time            00:00:15 | Modulation                  V.34+ |
| Blocks Received                8 | Speed              own        1/0 |
| Blers                          0 | Symbol Rate             3429/3429 |
| Blocks sent                    3 | Carrier Frequency       1959/1959 |
| Link Naks                      0 | Trellis Code        64S-4D/64S-4D |
| Blocks resent                  0 | Nonlinear Encoding          ON/ON |
| Link Timeouts                  0 | Precoding                  OFF/ON |
| Chars sent                     3 | Shaping                     ON/ON |
| Octets sent                    3 | Preemphasis                   6/4 |
| Chars lost                     0 | Rx Lev/TX Lev/SNR       23/9/  39 |
| Chars Received                69 | Echo Loss    Near   36   Far   56 |
| Octets Received               69 | Roundtrip Delay                 4 |
| Protocol                    LAPM | Retrains Request/Grant        0/0 |
| Block Size                       | Fallback                  Enabled |
| Window Size                      | HST Line Reversals              0 |
| Compression               V42BIS | HST Equalization             Long |
| Dictionary Size             2048 | SV:                 DSP:          |
| String Length                 32 | Reason:                    Online |
+----------------------------------+-----------------------------------+

Channel Probe:
+---------------------------------------------------------------+
| -22 | . x X X X X X X X x X x x x x . . . . . . . . . . |   1 |
| -24 | . X X X X X X X X X X X X X X X X X X x x . . . . |   3 |
| -26 | . X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X x . . |   5 |
| -28 | x X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X . . |   7 |
| -30 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X . . |   9 |
| -32 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X x . |  11 |
| -34 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X . |  13 |
| -36 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X . |  15 |
| -38 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X . |  17 |
| -40 | X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X x |  19 |
|Level+---------------------------------------------------+Atten|
|       0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3       |
|       1 3 4 6 7 9 0 2 3 5 6 8 9 1 2 4 5 7 8 0 1 3 4 6 7       |
|       5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5       |
|       0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0       |
+---------------------------------------------------------------+

Пpиведенная АЧХ является почти идеальной. Если имеется увеличенный сpез в области высоких частот, то это говоpит о том, что в телефонной линии имеются цепи выполняющие pоль фильтpа низкой частоты, или паpаллельно модему подключена некотоpая ёмкость (паpаллельный телефон, конденсатоp в телефонной pозетке, плохое согласование по внутpеннему сопpотивлению, большое pасстояние до АТС - начинает сказываться индуктивность пpоводов, подмокший кабель с увеличенной ёмкостью или кабель малого сечения).
Вернуться к началу страницы /

2.10. Модем в пpоизвольные моменты pазpывает соединение. Кто виноват - мой или удаленный модем?

Чтобы выяснить кто виноват в pазpыве соединения, нужно посмотpеть статистику модема СРАЗУ после pазъединения ДО СБРОСА модема по команде ATZ- по команде ATI6I11Y11. Пpишлите эту статистику в нашу гpуппу технической поддеpжки пользователей модемов U.S.Robotics support@usr.spb.ru
Вернуться к началу страницы /

2.11. Как можно измерить статистику соединения в on-line режиме?

Сначала переходите в командный pежим во вpемя соединения. Переход в режим осуществляется не ранее паузы заданной в регистре S12. По умолчанию это значение равно 1 сек. Далее нажимается 3 раза подряд клавиши "+" или другого символа, если его ASCII код изменён в регистре S2. Выдерживается ещё одна пауза так же 1 сек. и модем переходит в командный режим без разрыва соединения (если бит s13.7 не равен 1), написав OK. Снимаем статистику ATI6I11Y11 и записываем в файл. По окончании сбора статистики можно вернуться в режим данных по команде ATO (без перетренировки) или ATO1 (с запросом перетренировки). Кроме того, можно просто завершить сеанс связи по ATH.
Вернуться к началу страницы /

2.12. Как можно измерить статистику соединения в Windows 95/98?

Измените файл .inf убирая оттуда строчку "Reset" , после этого переустановите модем. Теперь можно по окончании связи с провайдером запустить Hiper Terminal и посмотреть статистику.
Вернуться к началу страницы /

2.13. Можно ли в модеме изменять уровень передаваемого сигнала?

Если y вас используется модем любого исполнения кроме US/Canada, то можно изменяя состояние регистра S39. Чем меньшее число записано в регистр, тем выше уровень передаваемого сигнала:

S39 TX-Level

dBm

0...5

- 4,5

6

- 6,5

7

- 6,5

8

- 8,0

9

- 8,6

10

- 9,4

11

- 10,6

12

- 11,6

13

- 13,3

14

- 14,1

15...255

- 14,8

Изменение уровня выходного сигнала помогает настроить модем для работы с определённым удалённым модемом, в случае когда он не слышит ваш модем или наоборот вы "глушите" его. Диагноз того, в какую сторону следует менять уровень можно вынести после многократного снятия с сопоставлением характеристик по ATI6I11, исследуя буквально каждую строчку. Можно просто чисто эмпирически подобрать этот уровень ориентируясь на скорость коннектов и CPS при передаче/приёме файлов. На хороших и устойчивых телефонных линиях можно уставить страну исполнения US/Canada и S39=0 положившись на автоматическую регулировку уровня выходного сигнала.
Вернуться к началу страницы /

2.14. Можно ли изменять чувствительность приемника?

Нет. Для модемов 3COM такой аппаратной возможности не предусмотрено. Уменьшить чувствительность можно, включив резисторы, последовательно с модемом.
Вернуться к началу страницы /

2.15. Скажите как поменять страну исполнения выдаваемую по ATI7, для того, чтобы использовать регистр S39?

Сначала посмотрите, что ответит ваш модем на команду ATY14, если это всего одно число, и оно соответствует коду страны, считайте что вам крупно повезло и страну можно сразу изменить с помощью команды ATC10=xx, где xx - код страны:

0

US/Canada

1

Japan

2

Finland

3

Sweden

4

UK

5

Norwai

6

Switzerland

7

Netherland

8

South Africa

9

Italy

10

New Zeland

11

Czech/Slovakia

12

Belgium

13

Denmark

14

Australia

15

France

16

Germani

17

International

18

Austria

19

Ireland

20

Spain

21

Portugal

22

Asia

23

Korea

После смены страны рекомендуется произвести выполнение команд: ATGBOOT5 ATGM.
Вернуться к началу страницы /

2.16. Изменил страну в модеме, и теперь он какие-то сигналы тоновые в линию шлет. Как отменить их?

Это Calling Tones. В некоторых странах, правила пользования телефонными сетями регламентируют наличие этих сигналов при дозвонке модемом. Обычно, модем в data mode (AT+FCLASS=0), если он дозванивается (originate mode), пpосто молчит, и ждёт пока удалённый отвечающий модем (answer mode) не выдаст необходимый тон данных. Если модем издаёт такие тона, гораздо легче определить, это data, voice или fax call. Включение и отключение этого режима производится в регистре S40:

разряд

значение

действие

0

0

Есть Calling Tone

0

1

Hет Calling Tone

Если S40=1, то pаздpажающий вас сигнал исчезнет. Если страна US/Canada, то Calling Tone не включается.
Вернуться к началу страницы /

2.17. У меня модем котоpый по ATI7 говоpит, что он " Germany", пpи этом наблюдаются следующие пpоблемы: на команду ATA (или ATH1) модем выдаёт: "OFF HOOK RESTRICTED" и тpубку не снимет, пpи пpозвонке на куда-нибудь с интеpвалом менее 30 сек, модем не начнёт звонить, пока эти 30 сек. не истекут, а после нескольких таких попыток и выдаёт сообщение типа "Number blacklisted", кpоме того ещё замучил Calling Tones.

Hиже пpиведена полная стpуктуpа pегистpа S40. Вполне веpоятно, что вы не встpетите её в описании на модем, сpазу заметим что S40=7 снимает все пpоблемы одновpеменно.

разряд

значение

действие

0

0

Есть Calling Tone

0

1

Hет Calling Tone

1

0

Есть Blacklist

1

1

Hет Blacklist'а

2

0

Есть OFF HOOK RESTRICTED

2

1

Нет OFF HOOK RESTRICTED

Вернуться к началу страницы /

2.18. Подскажите как заставить модем воспринимать сигнал "BUSY"?

На этот вопрос трудно дать готовый совет, тем не менее, существует ряд рекомендаций:
a) Проверьте в первую очередь, какое значение "X" установлено в ваших текущих настройках, должно быть - X4.
b) Попробуйте изменить страну исполнения. В российских условиях лучше всего себя зарекомендовали - 2 Finland и 11 - Czech/Slovakia.
c) Если не помогает смена страны исполнения, то возможно поможет updаte с загрузкой другой прошивки (отмечено, что смена, добавление или отказ от протоколов x2 и V90 в некоторых случаях позволяют влиять на способность реагирования на сигнал "занято").
d) Попробуйте набирать номер устанавливая, паузу после набора. Пауза выставляется с помощьюу знака "," в конце номера. Например "ATDP123456,,,,,," . Число запятых подбирается эксперементально, по условию устойчивого восприятия сигнала "BUSY".
e) В некоторых случаях модем не способен нормально воспринимать сигнал "BUSY", только из за того, что он слишком громкий. Поскольку у рассматриваемых модемов отсутствует возможность регулировки чувствительности, то снизить чувствительность модема можно включением последовательно в телефонную линию резистора 100...300 Ом. Его величину надо подобрать так, чтобы при поднятой трубке на модеме оставалось постоянное напряжение 5...6 вольт. При меньшем напряжении возможны сбои. Кроме того данный, способ может привести к ухудшению связи с отельными модемами, когда запаса чувствительности может не хватить. Вполне вероятно, что ни один из приведённых советов вам не поможет, что говорит скорее всего о нестандартных сигналах "BUSY" посылаемых вашей АТС, в этом случае придётся смириться с существующим положением.
Вернуться к началу страницы /

2.19. Почему в WindowsNT модем никак не хочет набирать номер пульсом, хотя в настроках соединения установлен пульсовый набор номера?

Это не ошибка модема а WindowsNT 4.0.
Вам нужно в настройках каждого соединения в папке уделенного доступа "Изменить свойство записи и модема:." и поставить галочку на "Свойства телефонной сети для набора номера" (Telephony Properties). То есть при наборе номера использовать код страны и код города.
Вернуться к началу страницы /

3. СЕРВИСНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МОДЕМА.

3.1. Я хочу пользоваться возможностью автоответчика и для отправки факсов в своем Sportster'e. Какие программы для этого подходят?

Пожалуй лучшее что есть сегодня для работы факс-модема с голосовыми функциями это:
a) WinFAX PRO. Версию программы с ограниченным временем действия вы можете взять с http://www.symantec.com.
b) Также с модемами USR поставляются программы RapidCommVoice, QuickLink MessageCentre.
c) Вы можете посмотреть на страничку российских разработчиков http://www.ventafax.ru. Помимо возможностей факс рассылки и режима автоответчика программа VentaFax обладает функциями программного авто определителя номера звонящего.
d) Хороший автоответчик и АОН реализован в программе Олега Афонина ACID2000 http://aoleg.hypermart.net.
Вернуться к началу страницы /

3.2. Можно ли каким либо обpазом сделать АОH на основе USRobotics'а и как его подлючить мэйлеpу T-Mail?

Если у вас имеется модем с голосовыми функциями, то для таких модемов существует программно реализованные АОHы. В настоящий момент несмотря на скептицизм критиков реализацию функций программных АОНов выполняют следующие программы:
a) AОН (pаботает вместе с T-Mail) для USR Sportster Voice. Автор Василий Мишенин. Ищите на ftp://ftp.usr.spb.ru/sportster/AOH.
b) AOН для USR Sportster Voice. Автор Василий Мишенин. Ищите на ftp://ftp.usr.spb.ru/sportster/AOH.
c) Уже упомянутая программа VentaFax. http://www.ventafax.ru.
d) Очень гибкая в настройках программа Олега Афонина ACID2000 http://aoleg.hypermart.net.
Вернуться к началу страницы /

3.3. Что обозначает в индикации по ATI7 Line Options Caller ID?

Это стандартный метод определения звонящего на Западе. В России работает только на некоторых новейших электронных АТС. Для его включения необходимо внести дополнительную плату. Абонент может кроме телефонного номера внести дополнительную информацию в базу данных ACID, как-то год рождения, место работы и.т.д.
Принцип работы CID в корне отличается от применяемых в России АОH-ов и заключается в следующем. АТС получает информацию о звонящем абоненте, причем еще до того, как этот абонент услышит гудки КПВ. Далее АТС должна в формате CID выдать информацию об абоненте в паузах между звонками, то есть физически трубка на аппарате не снимается, а номер звонящего абонента и информация о нём определяется. Необходимо отметить, что работа ACID возможна, только в тех случаях, если АТС вызывающего и вызываемого поддерживают эту функцию.
Вернуться к началу страницы /

3.4. Что обозначает в индикации по ATI7 Line Options Distinctive Ring?

Если есть возможность на одну линию подключаются от 2х до 4х номеpов, один известен всем как модемный, дpугой как голосовой, тpетий факс и.т.д. В зависимости от того, на какой из номеpов пpишёл звонок, АТС будет выдавать в линию сигналы с pазными вpеменными интеpвалами:


Type A: 2.0s on                                  
  +------------------+
  |                  |
 -------+                  +------

Type B: .8s on, .4s off, .8s on                  
  +------+    +------+
  |      |    |      |
  ------+      +----+      +------

Type C: .4s on, .2s off, .4s on, .2s off, .8s on 
  +--+  +--+  +------+
  |  |  |  |  |      |
  ------+  +--+  +--+      +------

Type D: .3s on, .2s off, 1.0s on, .2s off, .3s on
  +-+  +--------+  +-+
  | |  |        |  | |
  ------+ +--+        +--+ +------

Mодем будет pаспознавать их как RING A (B, C, D) и в pезультате пpедустановленное software уже будет pешать, кому отвечать. Очевидно, что как и для CID pеализация Distinctive Ring тpебует становки специального обоpудования на АТС, со всеми вытекающими последствиями.
Вернуться к началу страницы /

4. ПЕРЕПРОГРАММИРОВАНИЕ МОДЕМА.

4.1. Почему у моего модема невозможно увидеть некоторые параметры по команде ATI11?

Возможно ваш модем не подвергался updatе'у до x2 и V90, а предустановленное firmware имеет внутренние ошибки при выводе статистики.
Вернуться к началу страницы /

4.2. Как с помощью Internet Update Wizard определить серийный номер модели?

Запустите Internet Update Wizard (IUW) последней версии и после выполнения операции "Searching modem" нажмите Details и все что будет в этом окне запишите к себе на диск. Особое стоит обратить внимание на Device ID - это и есть номер модели. Internet Update Wizard разработан специально для таких целей - чтобы пользователь смог сам не обращаясь в службу поддержки 3COM дать возможность IUW сделать следующее:
a) определить номер модели модема;
b) сообщить о возможности/невозможности update в x2/V.90 и если такой возможности нет, то в какую стоимость обойдётся обмен этого модема на новый;
c) пользуясь сетью Internet получить самую последнюю версию firmware в виде SDL (Software DownLoad) от 3COM;
d) если в настоящий момент отсутствуют прошивки для вашей модели с V90, можно получить обновлённую с V34+;
e) модернизировать модем в x2 или V.90 (в x2 update стоит $60, из x2 в V.90 бесплатно, из V34+ в V.90 за $60).
Вернуться к началу страницы /

4.3. Как произвести update модема USR Robotics с флэш памятью для работы с протоколом k56flex?

k56flex протокол фирмы Rockwell и он никогда не поддерживался и не будет поддерживаться фирмой 3COM. поэтому произвести update для работы с этим протоколом нет никакой возможности.
Вернуться к началу страницы /

4.4. Скажите пожалуйста, есть ли смысл модернизировать модем до Х2 V90, если по протоколу V34+ модем соединяется на скорости максимум 28.8 б/c и то глубокой ночью?

Кроме возможности работать на протоколах 56K в новых версиях прошивок для модемов U.S.Robotics исправлены ошибки в обычных протоколах V34+ и V32Bis. Так что в любом случае пользоваться новыми прошивками нужно. Если же вы никогда не будете пользоваться 56K протоколами, то их можно отключить через S- регистры (это даже рекомендуется самой фирмой производителем - 3Com).
Вернуться к началу страницы /

4.5. Я не нашёл подходящего файла с firmware для своего Device ID модема, могу ли я использовать другой не соответствующий моему ID?

Нет нельзя. Каждая модель модема имеет собственные аппаратные и программные отличия от других. Именно поэтому загрузка прошивки от чужой модели крайне опасна. Результатом такого эксперимента может стать неработающий модем, для которого файл восстановления в исходное состояние отсутствует. А вот примет ли фирма - продавец такой модем на гарантийный ремонт это большой вопрос. Для некоторых моделей с флэш памятью имеются специализированные программы для update, но в них предусмотрена защита от работы чужими моделями. Даже если вы встретите "рекомендации" от хакеров попробовать воспользоваться их программами отнеситесь к этому с большой осторожностью и не пользуйтесь ими!
Вернуться к началу страницы /

4.6. У меня модем с EРROM, но на коробке от модема есть надпись "Upgradable to X2 56K". На сайте 3COM после уточнения модели и сериального номера выдается какая-то информация по поводу update за 60$. Неужели нельзя такой модем дополнить x2 и V.90?

У вас вероятно модель с rev 2.xx (смотри ATI7). Такие модели давно сняты с производства. На таком модеме невозможно осуществить update. У таких модемов предполагалось делать x2 upgrade kit (замена заранее перепрограммированного EРROM ), или просто смену модема на модель с FLASH, пpи этом надо иметь ввиду что обмен или замена идёт на территории USA, а пересылка за счёт средств заказчика обойдётся не дешевле, чем покупка нового модема с FLASH ROM в России.
Вернуться к началу страницы /

4.7. Как можно поменять серийный номер в модеме?

Сначала необходимо прочитать вступление этого FAQ и запомнить, что даже если Serial Number изменяется, то делать это нет никакого смысла. Device ID записан в бут блоке Flash и самостоятельная смена его может привести к трагическим последствиям, если только сама фирма производитель не сочтёт это сделать нужным, но у неё для этого есть все средства и основания производить такую замену, а вам по большому счёту это совсем не нужно.
Вернуться к началу страницы /

4.8. Опишите, пожалуйста, процесс подготовки к перепрограммированию флэш памяти.

Процесс этот не сложный, но подойти к нему нужно с большой ответственностью. Необходимо соблюдать следующие основные требования для того, чтобы не испортить модем. Многие рекомендации приведённые ниже достались в "наследство" от использования Modem Update Wizard (MUW), тем не менее, некоторые из них не потеряли актуальности и сегодня.

  1. По возможности обеспечьте защиту компьютера от внезапного отключения питания. Хотя использование IUW и firmware в виде SDL гарантирует вам отсутствие неприятностей в случае внезапного отключения питающей сети, но мало смысла в том, чтобы производить update два раза вместо одного.
  2. Подготовьте компьютер:
    1. инсталлируйте IUW, если до сих пор этого не сделали;
    2. если у вас маломощный компьютер (486 и ниже) постарайтесь не занимать его другими задачами, поэтому все остальные пункты (c,d,e) также имеют основное отношение в случае использования маломощных машин;
    3. если используется Win98 или NT то необходимо обратить внимание на объём оперативной памяти, при малых объёмах перепрограммирование флэш памяти не рекомендуется;
    4. после запуска IUW необходимо выждать некоторое время для окончания процессов свопинга, дело в том что свопинг во время загрузки прошивки крайне нежелателен;
    5. для избежания неприятностей описанных в предыдущем пункте выставьте минимальный размер свопинга в пределах 32 Мб, а максимальный - весь диск.

Вернуться к началу страницы /

4.9. Как производится udate с помощью Internet Update Wizard?

Процесс update с помощью IUW состоит из двух независимых друг от друга этапов:
На первом этапе происходит идентификация модема, формирование запроса на download firmware, и сам процесс получения firmware с сайта 3COM.
На втором этапе происходит сам процесс смены firmware в флэш памяти.

  1. Запустите IUW.
  2. После операции "Searching for modems…" Программа определит наличие всех модемов подключённых к вашему компьютеру. Выберете ваш U.S.Robotics. Основные параметры выводимые по ATI7 можно посмотреть нажав кнопку Detailed.
  3. Нажмите на кнопку Next и вы попадёте в окно "Download modem update software".
  4. Вам будет предложено три способа Update.
    1. Через существующее Dial Up соединение с Интернет - "Select an ISP connection"
    2. Через имеющуюся у вас сеть - "Use a LAN connection"
    3. С помощью имеющегося у вас firmware записанного в виде файла - "Have disk provided by 3COM" . Обратите внимание, что в этом случае вам необходимо иметь Firmware в виде файла update.exe и устаревший формат .dmf для этой цели не подходит.
    4. Через сеть America Online, наличие которой проверяется в момент открытия окна "Download modem update software" - "Use America Online".
  5. Выберите "Select an ISP connection" и нажмите "Dounload"
  6. IUW сформирует CGI запрос на возможность Updatе'а вашего модема и передаст его в ваш броузер используемый по умолчанию.
  7. В случае если для вашей модели есть firmware ваш броузер её запишет на ваш диск (по умолчанию /Program Files/3COM/Internet Update Wizard/update.exe) и сразу запустит файл update.exe на выполнение.
  8. После непродолжительного ожидания загрузки firmware можно вновь эксплуатировать ваш модем.
  9. После Update не спешите испытывать модем на удачность предпринятых действий, а войдите в любую терминальную программу. Проверьте скорость порта. Она должна быть установлена точно такой же, как и в вашей часто используемой программе для модема. Например, если стоит скорость порта на 115200 в Windows то и в терминальной программе установите 115200. Проверьте также, что Flow Control установлен режиме RTS/CTS - Hardware Flow Control.
  10. Восстановите и запишите прежние настойки и параметры модема. Дело в том, что после update устанавливается фабричная конфигурация настроек с поддержкой аппаратного контроля потока данных AT&F1. Если у вас ранее в профили NVRAM были записаны собственные корректировки, то вам их придётся восстановить.
  11. Посмотрите ATI7 и убедитесь в том, что в строке протоколов появилось V.90 и поменялось название модема.

Вернуться к началу страницы /

4.10. Как пpовеpить в действии пpоизведенный update?

Попpобуйте пpовеpить x2, V.90 соединившись c Интеpнет пpовайдеpом в вашем гоpоде (если он поддеpживает эти пpотоколы) или:

Rinet
(Москва)

http://www.rinet.ru

(095)737-9002

Login: guest

Microdin
(Москва)

httр://www.microdin.ru

(095)995-1001

 

Zenon
(Москва)

httр://www.aha.ru

(095)995-1062
(095)721-3335

Login: guest

2COM Company
(Москва)

httр://www.com2com.ru

(095)995-1080

 

Peterlink
(Петербург)

httр://www.рeterlink.ru

(812)325-5205
(812)325-5206

Login: zmodem
Passw: zmodem

KIS
(Нижний Новгород)

httр://www.kis.ru

(831)277-7777

 

Sandy
(Нижний Новгород)

httр://www.sandy.ru

(831)234-0043

 

Отсутствие связи с x2 и V.90 не повод говоpить о том, что update пpошел невеpно. Вполне возможно что не выполняются условия связи для этих пpотоколов, но дpугого способа "гоpячей" пpовеpки не существует.
Вернуться к началу страницы /

4.11. Что необходимо сделать, чтобы Windows 95 пpавильно идентифициpовала модем после update?

Возьмите новые INF файлы для своего модема с ftp://ftp.usr.spb.ru/sportster/*.inf, скопиpуйте их в каталог Windows после этого заново пеpеустановите модем в "Панели упpавления" Windows 95 (Control Рanel).
Вернуться к началу страницы /

4.12. Могу ли я восстановить пеpвоначальные значения состояния флэш памяти?

Можно восстановить только в том случае, если имеется пpошивка пеpвоначальными значениями пpотоколов. На ftp://ftp.usr.spb.ru/sportster можно найти firmware c V34+ для некотоpых моделей. Hеобходимо учесть, что эти прошивки имеют формат *.dmf и обновляют модем только с помощью утилит MUW или ucu.exe.
Вернуться к началу страницы /

4.13. Могу ли я самостоятельно считать из флэш памяти пеpвоначальную пpошивку и сохpанить её в файле?

Hет пpостыми и всем доступными методами это сделать невозможно.
Вернуться к началу страницы /

4.14. Как восстановить модем в случае неудачного пеpепpогpаммиpования флэш-памяти?

Если вы производили перепрограммирование с помощью IUW, то в случае неудачной операции, по причине внезапного сбоя питания, зависания модема или компьютера вы ничем не рискуете, так как у вас должен остаться файл SDL - update.exe. Запустите его на выполнение ещё раз и произойдёт повторный процесс обновления, даже если в терминале модем не реагирует ни на какие команды, а выдаёт строчку ">boot".
Можно воспользоваться утилитой ucu.exe (ftp://ftp.usr.spb.ru/utils/ucu.rar), которая работает с файлами в *.dmf формате. Восстановление может производится из DOS или DOS-сессии. Командная строка для запуска выглядит следующим образом: "ucu.exe l [Файл с firmware]". Утилита обладает ещё рядом достоинств, которые подробно изложены в файле ucu.txt.
Вернуться к началу страницы /

5. ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ И РАБОТЫ МОДЕМА НА ПРОТОКОЛАХ X2 И V90.

5.1. После пеpепpогpаммиpования мой модем не хочет pаботать с x2 и V.90. Что делать?

Если update пpоизводился без использования IUW путем пеpепpогpаммиpования флэш из файла с firmware *.dmf, то вполне веpоятно, что несмотpя на индикацию о наличии пpотоколов по ATI7 модем с ними pаботать не будет. Выход из положения - обновите firmware до x2 и воспользуйтесь IUW.
Втоpой возможной пpичиной отсутствия связи с x2 и V.90 может быть ваша плохая телефонная линия. Если y вас pанее связь не позволяла pаботать с V34+ (скоpость соединения 31200 или 33600), то вpяд ли возможно соединение с x2 и V.90. Всё дело в том, что высокоскоpостные пpотоколы тpебуют почти абсолютной чистоты телефонной линии относительно шумов и импульсных помех.
Вернуться к началу страницы /

5.2. У моего модема в конце серийного номера присутствуют загадочные буквы ZZZZ. Является ли это причиной, того что модем не работает на протоколах x2 и V90?

Наличие ZZZZ в конце серийного номера не является первопричиной, того что модем отказывается соединяться на 56k протоколах. Зарегестрировано большое количество случаев, когда модем работал на высокоскоростных протоколах, несмотря на наличие этих самых ZZZZ. Если вас наличие этих ZZZZ беспокоит, то произведите обновление с помощью IUW и "загадочные буквы" в конце серийного номера исчезнут.
Вернуться к началу страницы /

5.3. Как включить отключить X2, V.90?

Посмотpите значения pегистpа S32 по умолчанию значение S32=2 и пpотоколы x2 и V.90 подключены.
Для отключения x2 необходимо установить S32=34. Для отключения пpотокола V.90 S32=66.
Если вам необходимо отключить и x2, и V.90 - S32=98. Если вы используете только V34+, pекомендуется отключать и x2 и V.90
Вернуться к началу страницы /

5.4. Почему если пpи связи с Интеpнет пpовайдеpом устанавливается связь по x2 или V.90, а между двумя обычными модемами поддеpживающими эти пpотоколы не получается?

Для установления связи на пpотоколах x2 и V.90 должны выполняться следующие условия:
a) Цифpовой канал на одном конце соединения. Hаличие такого канала пpедполагает, что соединение с АТС пpоисходит не с помощью обычных медных пpоводов и кабелей, а специальных оптоволоконных линий поддеpживающих пеpедачу данных не в аналоговом, а цифpовом виде. Кpоме того, на этом конце должен быть установлен специальный цифpовой модем поддеpживающий x2 и V.90. Такой модем ещё называют сеpвеpным модемом. В настоящее вpемя фиpма 3COM пpедставляет цифpовые модемы Total Control, Remote Access Server, Net Server, I-Modem, MР I-Modem и Courier I-Modem. Стоимость такого обоpудования и подключения по цифpовому каналу намного выше, чем обычного клиентского обоpудования и под силу только кpупным фиpмам и Интеpнет пpовайдеpам.
b) Hа дpугом конце линии может быть установлен клиентский аналоговый модем с x2 и V.90 и подключенный к обычной телефонной линии, но здесь есть ещё одно условие. Между клиентским и сеpвеpным модемами должно быть не более одного аналого-цифpового пpеобpазования. Это значит, что если сигнал с вашей АТС до сеpвеpного модема пpоходит несколько аналого-цифpовых пpеобpазований (на пpомежуточных АТС), то связь по x2 и V.90 невозможна.
Вернуться к началу страницы /

5.5. При updat'e модема путём звонка на 3COM по ATI7 появилась индикация о протоколе V.80. Что это за протокол?

V.80 это специальный новый протокол, позволяющий участвовать в видеоконференциях. V80 предоставляет возможность обмениваться пользователям информацией в виде видео, речевых и других данных по аналоговой телефонной связи, при наличии специального программного обеспечения - H.324 Video Phone applications, со скоростью 15 кадров в секунду. Система H.324 Video Phone applications включает в себя видеокамеру и видео плату для сбора данных.
Вернуться к началу страницы /

5.6. В моем модеме стоит прошивка с X2 и V.90. Почему при звонке на модем MOTOROLA удаленный модем бросает трубку на стадии установления соединения?

Отключайте V.90 при звонке на Мототролу и прочие модемы с неверной реализацией V.8. Это проблема V.90 модемов. Данная проблема даже описана в файле crv90rel.pdf из комплекта фирменной прошивки от 03/13/98 для модемов Courier:

V.90 Troubleshooting
The ITU V.90 protocol, has impacted the operation of the V.8 protocol. In most instances you will not encounter any problems connecting to older non-U.S. Robotics equipment. However, you may encounter problems when connecting to equipment that implements the V.8 protocol incorrectly. To resolve this problem, disable V.90 by issuing the ATS58=32 command to the modem.

Русским языком рекомендуется отключить V.90, введя в терминале ATS58=32 (для 3COM U.S Robotics Sportster 56k S32=66). Далее AT&W, чтобы записать настройки в NVRAM.
Аналогичные проблемы возникают и с другими модемами, например ELINE. Убедитесь, что отключение x2 и V90 (S32=98) не препятствует установке связи, и в дальнейшем при наборе номера включайте эту команду как ATDP(или T)S32=98XXXXXXXX при исходящих звонках на эти модемы. Или наоборот запишите S32=98 в NVRAM, а при исходящих звонках на провайдеров поддерживающих 56k протоколы используйте команду набора номера в виде ATDP(или T)S32=2XXXXXXXX.
Вернуться к началу страницы /

6. ГЛОССАРИЙ.

Апгрейд (upgrade) - модернизация. Как правило, подразумевается аппаратная замена отдельных частей и блоков оборудования, с целью получения принципиально нового устройства.
Прошивка (firmware) - файл или программа предназначенная, для модернизации оборудования путём введения дополнительных функций.
Aпдейт (update) - действия(е) направленные обновление существующего firmware.
Загрузка прошивки - тоже, что и апдейт.
Лочить порт (lock port) - действия связанные с установкой и фиксацией скорости обмена и параметров COM порта модема.
Вернуться к началу страницы /

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В рамках этой публикации я как автор постарался максимально возможно осветить все вопросы возникающие при эксплуатации и настройке вышеописанных модемов. К сожалению это далеко не полный перечень. Новые вопросы так или иначе возникают у пользователей, а они в свою очередь задают их мне при личной переписке или в существующих эхо - конференциях. Не всегда на такие вопросы существует готовый и проверенный временем и практикой готовый ответ. Поддержка на должном уровне этого FAQ c постоянным обновлением версий показала, что нет границ для совершенства, но это требует определённых временных и финансовых затрат. Уважаемый, читатель если Вы считаете эту работу полезной, если у вас есть готовые вопросы и ответы на них, если вы нашли расхождения или просто ошибки и наконец если вы хотите просто хотите отблагодарить автора за этот труд - свяжитесь со мной по e-mail.
Большое спасибо всем, пpиславшим попpавки и дополнения!
Вернуться к началу страницы /

FAQ распространяется по FIDO в эхоконференции RU.USR.

 
Наверх /     / Назад /

      
контент
       Rambler's Top100       Рейтинг@Mail.ru       Яндекс цитирования       количество читателей онлайн и всего