В последнее время среди компаний набирает популярность услуга так называемого «менеджмента репутации в онлайне» (Online Reputation Management или просто ORM). Её суть заключается в мониторинге отзывов о компании в интернете, урегулировании конфликтов и смягчении негативного влияния от нежелательных результатов поиска или упоминания в онлайновых медиа о компании или каком-то из её продуктов. Технология ORM включает в себя также генерацию нового контента и создание сообщений в ответ на существующий контент. Например, написание отзывов на форумах и в тематических сообществах, ведение блога, комментарии в СМИ от имени компании и проч.
ORM — вполне легальный сервис, которым пользуются многие крупные компании. Исполнителями являются тоже уважаемые пиар-фирмы и профессионалы, но и среди них встречаются «паршивые овцы», которые используют нелегальные хакерские методы. Забавную историю рассказывает Fox News о сервисе Rexxfield, уютно расположившемся в Калифорнии. Теперь, похоже, ему самому понадобится немало усилий, чтобы «отмыть» собственную репутацию.
По словам Даррена Мида (Darren Meade), бывшего CEO одной из калифорнийских компаний, владелец Rexxfield Майкл Робертс (Michael Roberts) поделился своим намерением купить и применить некий «хакерский код» для взлома сайтов с целью небольшого изменения их содержимого. По утверждению Мида, использование такого кода позволяет внедрить тег “noindex” непосредственно в исходный код страниц на сайтах, и избежать индексации поисковыми машинами, и тем самым скрыть страницы с жалобами от многочисленных глаз пользователей.
По словам Мида, Робертс даже продемонстрировал ему эффективность своего не вполне легального решения, внедрив “noindex” на популярную «жалобную книгу» Ripoff Report. «Он просто сказал мне, «посмотри, что происходит, — говорит Мид. — И я увидел, как результаты упали. Они могли отредактировать так всё, что угодно».
Как пишет Fox News, Даррен Мид также заявляет, что стал свидетелем разговора Робертса и сотрудников его компании, во время которого обсуждались различные неэтичные методы управления репутацией онлайн, включая основанные на страхе маркетинговые кампании.
Понятное дело, Робертс все обвинения отрицает. До сегодняшнего момента заявления Мида так и остаются всего лишь заявлениями, поскольку ни одна поисковая машина не обнаружила следов использования того самого хакерского кода. Однако, факт остается фактом: не стоит отрицать того, что некоторые сайты, которые занимаются «менеджментом репутации», всё же используют незаконные способы для получения своей выгоды.
Что касается якобы пострадавшего сайта Ripoff Report, то он также не может предоставить убедительных доказательств в пользу слов Даррена Мида, однако заявляет, что раскрыл схемы работы некоторых ORM-компаний, связанные с изменением кода «неудобных» сайтов. Правда, на данный момент http://www.ripoffreport.com лежит под DDoS’ом, видимо, наговорили лишнего.
Источник информации: Хакер

Ресурс pingdom собрал весьма интересную статистику, касающуюся развития и статистики Интернета в прошедшем году. Множество наиболее интересных цифр, дающих представление о масштабах Сети, было структурировано в удобном виде.
Электронная почта, e-mail:

1. 3,146 млрд — число учётных записей email по всему миру;
2. 27,6% — Microsoft Outlook был самым популярным клиентом электронной почты;
3. 19% — процент спама, поступавшего на электронные адреса предприятий, несмотря на спам-фильтры;
4. 112 — число писем, отправляемых и принимаемых средним корпоративным пользователем ежедневно;
5. 71% — доля спама в мировом трафике электронной почты (ноябрь 2011 года);
6. 360 млн — число пользователей Hotmail (крупнейшей службы электронной почты в мире);
7. $44,25 — оценочная сумма возврата на $1, вложенный в email-маркетинг в 2011 году;
8. 40 — столько лет прошло с момента отправки первого электронного письма в 1971;
9. 0,39% — доля ящиков злоумышленников (на ноябрь 2011 года).

Сайты:

1. 555 млн — число веб-сайтов в мире (декабрь 2011 года);
2. 300 млн — число новых сайтов, появившихся в 2011 году.

Веб-серверы:

1. 239,1% — рост числа веб-сайтов Apache в 2011 году;
2. 68,7% — рост числа веб-сайтов IIS в 2011 году;
3. 34,4% — рост числа веб-сайтов NGINX в 2011 году;
4. 80,9% — рост числа веб-сайтов Google в 2011 году.

Доменные имена:

1. 95,5 млн — число доменных имён .com на конец 2011 года;
2. 13,8 млн — число доменных имён .net на конец 2011 года;
3. 9,3 млн — число доменных имён .org на конец 2011 года;
4. 7,6 млн — число доменных имён .info на конец 2011 года;
5. 2,1 млн — число доменных имён .biz на конец 2011 года;
6. 220 млн — число зарегистрированных доменных имён (третий квартал 2011 года);
7. 86,9 млн — число зарегистрированных доменных имён стран высшего уровня (.RU, .UA, .CN, .UK, .DE и так далее) на третий квартал 2011 года;
8. 324 — число доменов высшего уровня;
9. 28% — доля рынка BIND, сервера DNS №1;
10. $2,6 млн — стоимость social.com, самого дорого доменного имени, проданного в 2011 году.

Интернет-пользователи:

1. 2,1 млрд — общее число пользователей Сети в мире;
2. 922,2 млн — число пользователей Сети в Азии;
3. 476,2 млн — число пользователей Сети в Европе;
4. 271,1 млн — число пользователей Сети в Северной Америке;
5. 215,9 млн — число пользователей Сети в Латинской Америке / странах Карибского бассейна;
6. 118,6 млн — число пользователей Сети в Африке;
7. 68,6 млн — число пользователей Сети на Ближнем Востоке;
8. 21,3 млн — число пользователей Сети в Океании / Австралии;
9. 45% — доля интернет-пользователей в возрасте менее 25 лет;
10. 485 млн — число пользователей Сети в Китае, больше, чем в любой другой стране мира;
11. 36,3% — доля интернет-пользователей в Китае по отношению ко всему населению этой страны;
12. 591 млн — число фиксированных (проводных) интернет-подключений в мире.

Социальные сети:

1. Более 800 млн — число пользователей Facebook в конце 2011 года;
2. 200 млн — число новых пользователей Facebook за 2011 год;
3. 350 млн — число пользователей Facebook, которые пользуются службой со своих мобильных телефонов;
4. 225 млн — число учётных записей Twitter;
5. 100 млн — число активных пользователей Twitter  в 2011 году;
6. 18,1 млн — столько людей следят за обновлениями аккаунта Lady Gaga, наиболее популярного пользователя Twitter;
7. 250 млн — число ежедневных записей в Twitter (октябрь 2011 года);
8. 1 — #egypt стал самым популярным хэштегом в Twitter;
9. 8868 — число сообщений в Twitter каждую секунду в августе во время награждения MTV Video Music Awards;
10. 39 млн — число блогов Tumblr в конце 2011 года;
11. 70 млн — число блогов WordPress в конце 2011 года;
12. 1 млрд — число сообщений, отправляемых при помощи WhatsApp (октябрь 2011 года);
13. 2,6 млрд — общее число учётных записей служб мгновенных сообщений;
14. 2,4 млрд — число учётных записей в социальных службах по всему миру.

Настольные браузеры:

Мобильные подключения:

1. 1,2 млрд — число активных широкополосных мобильных интернет-подключений по всему миру в 2011 году;
2. 5,9 млрд — число мобильных соединений по всему миру в 2011 году;
3. 85% — доля мобильных телефонов с веб-браузером из поставленных на рынок в 2011 году;
4. 88% — доля Apple iPad в мировом веб-трафике с планшетов на декабрь 2011 года.

Видео:

1. 1 триллион — число просмотров видео в YouTube;
2. 140 — число просмотренных роликов на YouTube на каждого человека на Земле;
3. 48 часов — длительность видео, закачиваемого каждую минуту на YouTube;
4. № 1 — самым просматриваемым роликом в YouTube в 2011 году был клип «Friday» Ребекки Блэк (Rebecka Black);
5. 4189214 — число новых пользователей на Vimeo;
6. 201,4 млрд — число просматриваемых в сети видеороликов в месяц (на октябрь 2011 года);
7. 88,3 млрд — число просматриваемых видеороликов на сайтах Google в месяц (на октябрь 2011 года);

Изображения:

1. 14 млн — число учётных записей Instagram, созданных в 2011 году;
2. 60 — среднее число фотографий, закачиваемых на Instagram в секунду;
3. 100 млрд — число фотографий на Facebook к середине 2011 года;
4. 51 млн — общее число зарегистрированных на Flickr пользователей;
5. 4,5 млн — число закачиваемых ежедневно на Flickr фотографий;
6. 6 млрд — количество хранящихся на серверах Flickr фотографий (август 2011 года);
7. № 1 — Apple iPhone 4 был наиболее популярным «фотоаппаратом» на Flickr в 2011 году.

Что же в 2012 году?
Нет причины для прекращения дальнейшего роста Сети. Люди будут всё больше использовать Интернет в своей жизни. Уже сегодня многие не могут себе представить жизни без всемирной паутины. Хорошо это или плохо, но Интернет сегодня — критически важная составляющая почти всего, что мы делаем.
Источник информации: 3DNews

Как сообщает на страницах блога Google для вебмастеров ведущий инженер корпорации Мэтт Каттс (Matt Cutts), гигант поиска внес несколько улучшений в алгоритм, отвечающий за соотношение количества рекламных объявлений к объему контента на странице сайта.
Отметим, что Google уже неоднократно предупреждал вебмастеров о том, что негативно относится к ресурсам, на страницах которых пользователю трудно отыскать фактическое содержание. В этой связи сайты, заметно перегруженные рекламой (особенно если реклама располагается в верхней части страницы) и испытывающие явный недостаток контента, будут попадать под действие фильтров Google. Однако и тут есть свои тонкости.
«Мы понимаем, что размещение рекламы в верхней части сайта характерно для многих веб-ресурсов, поскольку именно такие объявления заметны пользователю и являются основным источником дохода для издателей. Вот почему фильтр не будет понижать в ранжировании те сайты, которые публикуют рекламу «в разумных пределах». Основной удар придется на сайты, изобилующие рекламой, где пользователь с трудом находит оригинальный контент. Не пройдет и распространенный прием, когда оригинальный контент, размещенный в видимой верхней части сайта, настойчиво направляет пользователя ниже к огромным блокам рекламных объявлений», — пояснил Мэтт Катс.
Ожидается, что изменение алгоритма затронет не более 1% сайтов по всему миру. Однако, если вебмастер заметит, что его сайт был пессимизирован в выдаче, ему стоит еще раз

Порядка 2,1 миллиардов пользователей интернета было зафиксировано по всему миру в 2011 году, практически половина из них — жители азиатских стран. Такие данные получены по результатам глобального исследования аналитической компании The Royal Pingdom.
Было установлено, что в Азии живут около 44% всех интернет-пользователей мира, в Европе — порядка 23%. На Северную Америку в минувшем году приходилось около 13% пользователей сети, а каждый десятый пользователь был из Латинской Америки. На Африку, Ближний Восток и Австралию пришлось 6%, 3% и 1% пользователей соответственно. Примечательно, что почти половина всех интернет-пользователей мира младше 25 лет.
Лидером по числу интернет-пользователей среди отдельных стран является Китай. Там в сеть регулярно выходят более 485 миллионов человек, при том что уровень проникновения интернета составляет лишь 36%.
Ранее сообщалось, что Россия стала европейским лидером по количеству интернет-пользователей. При этом РФ обогняет Германию, Францию и Британию. Согласно отчету, в ноябре 2011 года российская интернет-аудитория составила 52,486 миллиона пользователей. Для сравнения, интернет-аудитория Германии составляет 50,856 милллона человек, Франции — 42,939 милллона человек, Великобритании — 37,477 милллона человек.
Число веб-сайтов в интернете на конец 2011 года составляло более 555 миллионов. Причем около 300 милллонов из них появились именно в прошлом году.
Количество аккаунтов электронной почты, которое на конец 2011 года составило 3,15 миллиарда, что примерно в 1,5 раза превышает общее число пользователей. По информации The Royal Pingdom, среднестатистический пользователь электронной почты, работающий в какой-либо компании, получает и отправляет около 112 писем в день. При этом более 70% общего трафика электронной почты по всему миру составляет спам.
Среди социальных сетей лидером по числу пользователей остается Facebook, насчитывающий более чем 800 милллонов аккаунтов, 200 из которых были созданы в 2011 году. В сервисе микроблогов Twitter насчитывается 225 миллионов аккаунтов, а в день все пользователи сервиса отправляют порядка 250 миллионов твитов.
Источник информации: РИА Новости

Видеохостинг YouTube сообщил о достижении нового рубежа. В настоящее время ежедневное количество просмотров его видеороликов превышает 4 млрд. Для того чтобы увеличить количество просмотров на 1 млрд, YouTube понадобилось восемь месяцев — в мае 2011 года этот показатель был равен 3 млрд просмотров в день.
По подсчетам YouTube, содержащегося в видеохостинге контента достаточно для того, чтобы обеспечивать половину населения Земли ежедневным просмотром, по крайней мере, одного видеоролика на человека.
Представители сервиса утверждают, что сейчас каждую минуту в нем размещается видео на 60 часов просмотра. В официальном блоге YouTube сообщается, что в начале деятельности видеохостинга ежеминутно загружалось видео на 6 часов просмотра, затем, в 2010 году объем загружаемого за минуту контента вырос до 24 часов, потом до 48 часов просмотра — более 30% роста за последние 8 месяцев.

Видеохостинг YouTube был приобретен компанией Google в 2006 году. Google продолжает расширять перечень его возможностей. Недавно было объявлено о планах по интеграции YouTube с сервисами Google+ и Gmail.

В конце прошлого года LiveJournal запустил официальное голосование по выборам «Блоггера года», при этом представители блогохостинга утверждали что номинантов на голосование выдвигали сами пользователей ЖЖ.
По итогам голосования в котором приняли участие 11255 пользователей ЖЖ первые десять мест распределились следующим образом:

1. lev_sharansky2 — 4048 (36.3%)
2. zyalt — 2709 (24.3%)
3. borisakunin — 893 (8.0%)
4. artemdragunov — 835 (7.5%)
5. roizman — 787 (7.1%)
6. eprst2000 — 693 (6.2%)
7. dpmmax — 462 (4.1%)
8. md_prokhorov — 287 (2.6%)
9. moskalkov_opera — 285 (2.6%)
10. ternovskiy — 162 (1.5%)

Блоггеры недовольные кандидатами, предложенными в официальном голосовании по выборам «Блоггера года», предложили провести «альтернативное» голосование, которое проводилось в журнале пользователя ottenki_serogo Сергея Мухамедова.
Как пишет Мухамедов, он «удивился немного» от тех кандидатур, которые были представлены на голосовании в официальном сообществе ЖЖ afisha-lj, и решил отметить «ярких персонажей, радовавших» российских блогеров в 2011 году.
Кандидатов предложили сам Мухамедов, фотоблогеры Илья Варламов и Сергей Доля, сценарист и видеоблогер Олег Козырев, блогер «проститутка Кэт» и юморист Михаил Задорнов. Все они также вошли в число претендентов на победу. Всего в «альтернативном» голосовании представлен 31 дневник.
После подведения итогов и подсчета накрученных голосов журнал md_prokhorov был дисквалифицирован, а победителем объявлен журнал prostitutka_ket.
По итогам голосования в котором приняли участие 21213 пользователей и ботов ЖЖ, что в два раза превышает число участников официального голосования в сообществе afisha_lj, первые десять мест распределились следующим образом:

1. prostitutka_ket — 4003 (19.1%)
2. navalny — 3649 (17.4%)
3. zyalt — 1746 (8.3%)
4. tema — 1060 (5.0%)
5. shpilenok — 908 (4.3%)
6. sergeydolya — 811 (3.9%)
7. mzadornov — 634 (3.0%)
8. fritzmorgen — 502 (2.4%)
9. borisakunin — 396 (1.9%)
10. alex_aka_jj — 351 (1.7%)

Компания Mail.Ru объявила о начале бета-тестирования сервиса микроблогов Futubra, сделав регистрацию в сервисе микроблогов доступной для всех желающих. Для регистрации необходимо указать желаемое имя пользователя, адрес электронной почты и пароль.
Главная особенность этого Twitter-аналога — ставка на мультимедийность: помимо традиционных текстовых сообщений, сервис микроблогов позволяет поделиться фотографией или видеороликом и отображает их в высоком качестве прямо в ленте событий пользователя.
Размер одной записи ограничен 200 знаками. Каждая запись в микроблоге имеет собственную страницу, на которой пользователи могут оставлять комментарии. Интересную запись можно отметить кнопкой «мне нравится», процитировать в собственном профиле и подписаться на комментарии к ней. В таком случае оповещения будут появляться в разделе «Уведомления».
В настоящий момент профили и записи участников «Футубры» доступны только зарегистрированным пользователям, вошедшим в свой аккаунт.

Согласно результатам исследования, опубликованным на портале PC Advisor, 80% жителей Европы преимущественно используют электронную почту с целью передачи файлов. Всего в исследовании приняло участие 272 человека, из которых только 7% считают запись информации на DVD-диск и личную передачу получателю наиболее предпочтительным вариантом.
Обмен файлами через электронную почту наиболее часто происходит между пользователями ноутбуков – их 63%. При этом 22% занимают пользователи ПК, которые используют e-mail для передачи текстовых, музыкальных, графических и видеофайлов. Неплохие результаты показали и смартфоны – 12% пользователей. Планшеты для отправки файлов используют только 2% европейцев.
О том, что в 2011 году пользователи стали больше обмениваться файлами через e-mail, сообщили 82% опрошенных. Правда, согласно исследованию, шведы оказались самой недоверчивой европейской нацией: около 20% из них стали меньше использовать подобную услугу, в то время как 13% беспокоятся по поводу конфиденциальности и, вероятно, вовсе исключают возможность электронной отправки файла на почтовый адрес.
Также стало известно, что почти половина европейцев обменивается файлами до 6 часов вечера, в то время как 36% это делают в промежуток 18:00 – 00:00.
Источник информации: 3DNews

Организация по присвоению имен и адресов в Интернете ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) сообщила о важнейшем нововведении службы имен Интернета (DNS) со времен запуска всемирной паутины. Суть его заключается в том, что с 13 января текущего года к регистрации будут приниматься корневые домены любой формы. Так, к государственным и коммерческим доменам вроде .ru, .рф, .com, .net или .mil могут добавиться домены типа .москва, .ibm и любой другой формы.
Заявленная к вводу новая политика регистрации доменов под названием gTLD вызвала настоящий шквал критики со стороны государственных и коммерческих структур. Так, законодатели США опасаются, что компаниям придется тратить большие деньги, чтобы «застолбить» за собой имена, совпадающие с их зарегистрированными торговыми марками – всегда могут найтись хитрецы, которые будут регистрировать на себя домены, схожие с известными марками, чтобы потом продавать их по завышенной цене либо мошенникам, либо тем, кто законно может претендовать на подобную электронную собственность.
Род Бекстром (Rod Beckstrom), глава ICANN, сумел защитить новую программу перед законодателями США и другими критиками. Интересно, что по словам Бекстрома, работа над новой политикой шла уже с 2005 года, так что ввод новой системы доменов верхнего уровня является давно продуманным шагом. В ICANN убеждены, что их новая политика ничуть не менее совершенна, чем любая другая, поскольку является результатом консенсуса, а при такой ситуации кому-нибудь всегда приходится идти на компромиссы.
Как стало известно, программа по расширению корневых доменов была одобрена еще в июне 2011 года. Возражения против заявок на регистрацию будут приниматься до 1 декабря 2012 года, однако, первые домены gTLD должны войти в строй уже к январю 2013 года, если не будет официальных возражений против их регистрации. Стоимость регистрации корневого домена составит 185 тыс. долл. США – это невозвращаемая плата, вносимая вместе с заявкой на регистрацию.
Особое недовольство программа расширения корневых доменов вызвала в США, где Интернет до сих пор считают собственным изобретением и своей исключительной собственностью. Как выразился Бекстром: «Интернет был на 100% американским. Теперь он становится на 100% глобальным.». Само собой, конфликты интересов между торговыми марками и доменами будут, и их будет непросто решить. У новой политики DNS, тем не менее, есть один козырь. Дело в том, что только в США есть 40 отдельных категорий торговых марок – одно и то же наименование может принадлежать разным субъектам, а доменные имена и IP-адреса являются уникальными – их просто нельзя напрямую сопоставить торговым маркам.
Представители ICANN уверяют, что учли вопросы интеллектуальной собственности в своей политике. В частности, цена и технические требования по регистрации gTLD-доменов помогут отсеять недобросовестных игроков еще на начальном этапе. При обработке заявок чиновники ICANN будут проверять связь заявителей с преступностью. Все новые домены, на которые будут поданы заявки, попадут в специальный список, а с мая текущего года регистрация будет приостановлена, чтобы в течение 60 дней желающие могли подать протест или комментарии по публично доступному списку новых доменов.
Также предусмотрен семимесячный период для подачи формальных протестов – решение по ним будут выносить независимые органы. За подачу протестов предусмотрена пошлина, которую придется оплатить проигравшей стороне. Кроме того, описана процедура быстрого отзыва доменов, если нарушения очевидны. Наконец, владельцы торговых марок получают льготный период для первоочередной регистрации доменов, совпадающих с названием марки. Есть даже так называемый «ядерный вариант» – в случае опасного или незаконной деятельности ICANN может полностью аннулировать любого независимого регистратора gTLD-доменов.
Источник информации: Софт@Mail

2011 год принёс нам не мало изменений в создании веб дизайна, а также в использовании различных веб технологий, которые не стоят на месте. Поэтому неудивительно, что за прошлый год сформировалась целых 15 основных тенденций, которым придерживалось всемирное сообщество веб дизайнеров. Вряд ли вы найдёте хотя бы один сайт, созданный в прошлом году, и который бы не отвечал ни одному из ниже перечисленных трендов. Многие из них перекочуют и в новый год, а некоторые точно станут неактуальными, так что будьте внимательны, при создании своих веб работ.
1. «Разумный» (он же «Responsive») шаблон. Кажется, что эта тенденция крепко-накрепко вцепилась в веб дизайн и ещё несколько лет будет оставаться актуальной.
2. HTML5 и CSS3 стандарт, который открыл перед веб дизайнерами много новых возможностей, в том числе, и те, которые и привели к преждевременной кончине технологии flash.
3. Разработка веб дизайнов и веб приложений для сенсорных мобильных устройств и планшетов.
4. Использование лент и тесьмы. Ну это скорее всего уходящий тренд, хотя справедливости ради стоит заметить, что использование этих двух компонентов чаще всего определяет ретро стиль. Так что, пока не умрёт мода на винтаж, тесьма и ленты будут актуальными.
5. Повальное создание шаблонов под платформу wordpress. С выходом новой версии wordpress, которая и до того была достаточно функциональна, определилась одна из главных тенденций уходящего года. Мода на создание премиальных wordpress шаблонов в самом разгаре.
6. Использование сторонних шрифтов.
7. Создание различных визуальных эффектов при помощи CSS3.
8. Встраивание галерей изображений. Благодаря быстроте работы и мощной функциональности языка jQuery, теперь каждый уважающий себя создатель шаблонов, пытается встроить в свою работу небольшую галерею или слайдер, которые по сути вообще не занимают дискового пространства и не влияют на работу всего сайта в целом.
9. Всплывающие окна. Эта тенденция охватила многие журнальные сайты и блоги. Большинство предлагает не какие-либо услуги, а подписку на свой новостной поток, тем самым нарабатывая базу данных своих посетителей.
10. Использование кругов. Не только в демонстрации работ, но и на главных страниц, страницах контактов и страницах «Обо мне».
11. Автоматическая генерация миниатюр изображений.
12. Использование иконок нестандартного размера, преимущественно большого.
13. Преувеличенные гиперссылки. Ссылки, как известно, это одни из самых важных элементов при построении качественного сайта. Поэтому не удивительно, что многие придают им особого значения и пытаются любыми способами выделить их из текста.
14. Украшение простых не пронумерованных списков. Многие дизайнеры начали уделять особое внимание мелким деталям, в первую очередь в этом году, это касается списков.
15. Многие блоги и онлайн журналы стали предлагать бесплатные веб элементы или бесплатные подписки на платные сайты своим постоянным читателям. Некоторые бесплатные компоненты доступны всем, другие можно выйграть при помощи комментирования или ретвита.
Источник информации: Share-Design