Россияне, имеющие доступ к Интернету, все реже и реже пользуются услугами почты. Таковы результаты исследования, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Около половины респондентов, которые сообщили о том, что работают в Интернете, признались, что ходят на почту раз в несколько месяцев или даже реже.
Услуги почты гораздо больше востребованы пенсионерами, нежели людьми более младшего возраста. Среди молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет, нашлось около 20 процентов таких, которые сообщили, что вообще никогда не были на почте. Кроме пенсионеров, регулярные клиенты почты — это, в первую очередь, селяне (50%) и те, кто не пользуется Интернетом (49%).
В целом за последние пять лет доля тех, кто регулярно (не реже, чем ежемесячно) посещает свое почтовое отделение, снизилась с 54 до 42%. Растет доля тех, кто вообще никогда не посещал свое почтовое отделение (с 2 до 13%). Интересно, что за последний год респонденты стали значительно реже пользоваться традиционными почтовыми услугами: отправлять письма и посылки, оформлять подписку. Одновременно, значительно возросла доля тех, кто вообще не пользовался услугами почты в течение последних трех месяцев.
Россияне ходят на почту ради оплаты коммунальных и других счетов (40%), а не для того, чтобы отправить письмо (16%). Еще менее популярны услуги получения пенсии и других выплат (13%), оформления подписки и денежных переводов (по 12%), отправления посылок (7%), погашения кредитов (6%), отправления телеграмм (5%), телефонной связи и заказа товаров по каталогу (по 4%). А для доступа в Интернет почту используют всего лишь 2% россиян.
Полную версию исследования можно прочитать здесь.
Источник информации: ВЦИОМ