Компания Microsoft прикладывает все силы, чтобы популярность её службы Bing постоянно росла. Google, занимающая доминирующее положение на рынке интернет-поиска, считает, что иногда Microsoft прибегает к не совсем честным методам. Представитель Google Эмит Сингхал (Amit Singhal) утверждает, что поисковик Microsoft Bing использует чужие поисковые результаты. Об этом свидетельствуют результаты небольшой проверки, которую провел Сингхал.
Проверка работает следующим образом: надо найти такой запрос, по которому ни в одном поисковике ничего не находится, вручную добавить в Google «страницу-приманку» в качестве результата для этого запроса, затем заставить около 20 сотрудников Google провести поиск и кликнуть по этому результату, используя Internet Explorer с включенными функцией Suggested Sites и тулбаром Bing. Через две недели, по словам Сингхала, достаточное количество (примерно 7-9) из 100 «приманок» повляются и в Bing. Включая результаты диких запросов вроде «mbrzxpgjys», «hiybbprqag» и «indoswiftjobinproduction».
Означает ли это, что Bing «жульничает», как утверждает Сингхал? Эксперимент проводился с включенными тулбаром Bing и/или функцией Suggested Search, а про них прямо сообщается, что они собирают данные для улучшения результатов поиска. И на популярные запросы, в отличие от редких, Bing выдает собственные результаты. Возможно что Microsoft на прямую и не ворует приватную информацию, но не является ли это нечестным приемом?
Очевидно, Google была осведомлена об этом уже около года. Полностью ситуацию компания описала на этой странице своего блога Search Engine Land, когда в результате анализа инженеры Google пришли к выводу, что Microsoft просто копирует результаты Google через панель инструментов Bing для Internet Explorer и функцию Suggested Search. Для чистоты эксперимента специалисты Google специально делали бессмысленные поисковые запросы и вручную ассоциировали их с некими результатами, затем делали несколько этих запросов через IE, и через две недели Bing выдавал те же результаты, что и Google. В принципе, эта практика не может считаться незаконной. Если она помогает Bing выдавать более качественный результат или даже догонять Google по популярности, то почему бы ею не воспользоваться?
Обвинения компании Google в том, что Bing копирует ее поисковые результаты, вызвали незамедлительную и довольно жесткую реакцию Microsoft. Старший вице-президент Microsoft Юсуф Мехди (Yusuf Mehdi) назвал подобные высказывания оскорбительными. Он заявил, что компания ни у кого из конкурентов никаких результатов не копирует. Также Мехди высказал мнение, что Google не только проявила враждебность, но и активно использовала спамерские техники для того, чтобы показать, как безвредные данные были собраны злоумышленным способом.
«Проще говоря, эксперимент Google был подстроен для того, чтобы манипулировать результатами поиска Bing, — подытожил Мехди — Этот тип атаки, известный как «click fraud» (скликивание), используют спамеры в Сети, чтобы ввести в заблуждение потребителей и получить фиктивные результаты поиска». Обвинения топ-менеджера Microsoft в проявлении враждебности и клевете Google пока оставила без ответа.
Директор Bing Стефан Веитс (Stefan Weitz) отвечая на обвинение, пояснил: Microsoft, как и другие поисковые компании, использует ряд подходов и сигналов, помогающих оценивать результат поискового запроса и выдавать более качественный результат, причём в сборе данных помогают программы вроде панели инструментов Bing. На прямой вопрос журналиста ресурса ZDNet с просьбой ответить однозначно, копировались ли результаты поиска у Google, представитель Microsoft ответил вполне определённо, но кратко: «Мы не копируем результаты Google». Возможно, в ближайшее время мы увидим продолжение этой истории как со стороны Google, так и Microsoft.
Одно ясно: угроза могуществу Google со стороны Bing растёт, и первой это очень не нравится.